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Garanties Légales

78 Industrielle, Stanstead (Quebec) Canada, J0B 3E0

Tel. : 1-888-519-GATE (4283)

 

Garanties conventionnelles offertes par MasterGatePlus inc. :

MasterGatePlus inc. offre, en plus de la garantie légale, les garanties suivantes :

1. Une garantie de cinq (5) ans couvrant un défaut de fabrication de la structure de béton, les barrières et autres matériaux fournis par MasterGatePlus inc., qui limite ou empêche le bon fonctionnement du portail. Pour les portes de bois, celles-ci devront être entretenues chaque année avec un traitement de teinture à bois afin de les préserver. Tout manque évident d’entretien annulera cette garantie.

2. Une garantie de deux (2) ans couvrant les bris causés par l’usage normal des moteurs du portail et/ou défaut de fabrication desdits moteurs.  La batterie de recharge à l’intérieur du boîtier électronique doit être changée tous les 2 ou 3 ans et n’est pas couverte par aucune garantie offerte par MasterGatePlus inc.

3. Dans le cas où le client effectue des travaux visant à ajouter ou modifier toutes composantes électroniques tel que caméra, intercom et autres ou à modifier l’esthétique du portail comme par exemple le recouvrement des colonnes avec matériaux de pierres, bardeaux et autres, le client dégage MasterGatePlus inc. de toutes responsabilités liant ces changements. Tous bris ou usure causé par de telles modifications n’est en aucun cas garantie par MasterGatePlus inc et le client devra assumer les frais de réparation ou changement reliés à ces modifications.

 

4. MasterGatePlus inc. sera responsable de payer les pièces sous garanties pendant la durée de la garantie et le client sera responsable de couvrir les frais reliés à la main d’œuvre au besoin.

MasterGatePlus inc. n’est en aucun cas responsable des risques de perte ou de détérioration de la structure de béton et/ou des barrières en cas de force majeure (un événement imprévisible et soudain), tel que, sans être une liste exhaustive, des températures extrêmes, un évènement accidentel ou un vandalisme. Particulièrement pour les portes de type ‘’intimité ou pleine’’, le client dégage MasterGatePlus inc. de toute responsabilité liant tout éventuel dommage causé aux portes suites à de possible grands vents ou forces majeures. De tels événements annuleraient la garantie. MasterGatePlus inc. n’est pas responsable dans le cas où la barrière ou pièce en mouvement qui entrerait en contact avec un véhicule, un objet ou une personne.

Aucun retour, échange ou remboursement n’est possible une fois l’installation du produit fait.

Les garanties sont valables à compter de la date de livraison du portail ou produit.

Dernière mise à jour le 30 mai 2014.